Podmienky poskytovania služby

PREHĽAD
Vitajte v DOZREY! Pojmy „my“, „nás“ a „náš“ označujú spoločnosť DOZREY. DOZREY prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám, zákazníkovi, poskytla starostlivo vybraný nákupný zážitok („Služby“). DOZREY je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby.
Nižšie uvedené podmienky spolu s akýmikoľvek politikami, na ktoré sa odkazuje (ďalej len „Podmienky poskytovania služby“ alebo „Podmienky“), opisujú vaše práva a povinnosti pri používaní Služieb.
Prosím, prečítajte si tieto Podmienky starostlivo, pretože obsahujú dôležité informácie o vašich právach a povinnostiach a pokrývajú oblasti ako odmietnutie záruk a obmedzenie zodpovednosti.
Návštevou, interakciou alebo používaním našich Služieb súhlasíte s týmito Podmienkami a s našimi Zásadami ochrany osobných údajov [ODKAZ]. Ak s nimi nesúhlasíte, nepoužívajte naše Služby.

SEKCIA 1 – PRÍSTUP A ÚČET
Súhlasom s týmito Podmienkami potvrdzujete, že ste dosiahli vek plnoletosti vo vašom štáte alebo provincii bydliska, a že ste nám dali súhlas, aby mohli vaše neplnoleté deti používať Služby na zariadeniach, ktoré vlastníte, kupujete alebo spravujete.
Na používanie Služieb vrátane prístupu alebo prehliadania našich online obchodov alebo nákupu akýchkoľvek produktov alebo služieb môžeme požadovať poskytnutie určitých informácií, ako je vaša e-mailová adresa, fakturačné, platobné a dodacie údaje. Zaručujete, že všetky poskytnuté údaje sú správne, aktuálne a úplné a že máte právo ich poskytnúť.
Ste výhradne zodpovední za bezpečnosť prihlasovacích údajov a všetku činnosť na vašom účte. Účet nemôžete previesť, predať, postúpiť ani licencovať inej osobe.

SEKCIA 2 – NAŠE PRODUKTY
Vynaložili sme maximálne úsilie, aby sme v našich online obchodoch poskytli presný opis našich produktov a služieb. Upozorňujeme, že farby alebo vzhľad produktov sa môžu líšiť v závislosti od zariadenia, na ktorom si náš obchod prezeráte, a od jeho nastavení.
Nezaručujeme, že vzhľad alebo kvalita produktov zakúpených u nás budú zodpovedať vašim očakávaniam alebo zobrazeniu v našich online obchodoch.
Všetky popisy produktov sa môžu kedykoľvek meniť bez predchádzajúceho upozornenia. Vyhradzujeme si právo ukončiť predaj ktoréhokoľvek produktu kedykoľvek a môžeme obmedziť množstvá predaja podľa nášho uváženia.

SEKCIA 3 – OBJEDNÁVKY
Podaním objednávky robíte ponuku na nákup. DOZREY si vyhradzuje právo objednávku prijať alebo odmietnuť. Objednávka je prijatá až po našom potvrdení a spracovaní platby. Pred odoslaním si ju starostlivo skontrolujte, keďže zrušenie nemusí byť možné po prijatí objednávky. Ak objednávku neprijmeme, zmeníme alebo zrušíme, budeme vás kontaktovať prostredníctvom e‑mailu, adresy alebo telefónneho čísla uvedeného pri objednávke.
Vaše nákupy sa riadia našimi Zásadami vrátenia peňazí [ODKAZ].
Potvrdzujete, že nákupy sú určené pre vašu osobnú alebo domácu potrebu, nie na ďalší predaj alebo export.

SEKCIA 4 – CENY A FAKTURÁCIA
Ceny, zľavy a akcie sa môžu kedykoľvek zmeniť. Cena uvedená pri objednávke platí v čase jej zadania a bude uvedená v potvrdení objednávky. Pokiaľ nie je uvedené inak, ceny nezahŕňajú dane, poštovné, clo ani iné poplatky.
Ceny v našich online obchodoch sa môžu líšiť od cien v kamenných predajniach alebo iných internetových obchodoch. Príležitostne môžeme ponúknuť akcie so samostatnými podmienkami, ktoré majú prednosť pred týmito Podmienkami.
Ste povinní poskytovať aktuálne, úplné a presné informácie o platbe a účte. Zaväzujete sa ich pravidelne aktualizovať, vrátane e-mailu, čísla a platnosti karty.
Zaručujete, že (i) údaje o platobnej karte sú pravdivé a úplné, (ii) ste oprávnení kartu používať, (iii) platby budú akceptované bankou a (iv) zaplatíte všetky poplatky vrátane daní a poštovného.

SEKCIA 5 – DODANIE
Nie sme zodpovední za oneskorenia pri preprave. Všetky termíny sú len odhady. Riziko straty a vlastníctvo prechádza na vás po odovzdaní dopravcovi.

SEKCIA 6 – DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO
Naše Služby, vrátane všetkých ochranných známok, značiek, textov, zobrazení, obrázkov, grafiky, recenzií produktov, videí, zvuku, ako aj dizajnu a usporiadania, sú vlastníctvom spoločnosti DOZREY, jej pridružených spoločností alebo poskytovateľov licencií a sú chránené zákonmi o duševnom vlastníctve.
Tieto Podmienky vám povoľujú používať Služby len na osobné a nekomerčné účely. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete rozmnožovať, distribuovať, upravovať, verejne zobrazovať ani inak používať obsah Služieb. Všetky práva, ktoré nie sú výslovne udelené, sú vyhradené spoločnosti DOZREY.
Názvy, logá, dizajny a slogany DOZREY sú ochrannými známkami spoločnosti DOZREY alebo jej partnerov. Nesmiete ich používať bez nášho písomného súhlasu.

SEKCIA 7 – VOLITEĽNÉ NÁSTROJE
Môžeme vám sprístupniť nástroje tretích strán, ktoré nekontrolujeme. Sú poskytované „tak ako sú“ a nenesieme zodpovednosť za ich používanie. Používanie týchto nástrojov je na vaše vlastné riziko a mali by ste si overiť podmienky ich poskytovateľov.
V budúcnosti môžeme pridať nové funkcie, ktoré budú podliehať týmto Podmienkam.

SEKCIA 8 – ODKAZY TRETÍCH STRÁN
Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nie sme zodpovední za obsah ani presnosť informácií na týchto stránkach. Používanie je na vaše vlastné riziko. Odporúčame prečítať si zásady ochrany osobných údajov a podmienky týchto stránok.

SEKCIA 9 – VZŤAH SO SPOLOČNOSŤOU SHOPIFY
DOZREY je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify, avšak všetky nákupy uskutočňujete priamo s DOZREY. Shopify nenesie zodpovednosť za žiadny aspekt predaja ani za prípadné škody či straty. Používaním Služieb sa vzdávate akýchkoľvek nárokov voči Shopify v súvislosti s vašimi nákupmi.

SEKCIA 10 – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Všetky osobné údaje zhromažďujeme podľa našich Zásad ochrany osobných údajov [ODKAZ]. Pretože Služby sú hosťované cez Shopify, niektoré údaje spracúva aj Shopify a môžu byť prenesené do iných krajín. Podrobnosti nájdete v našich zásadách ochrany osobných údajov.

SEKCIA 11 – SPÄTNÁ VÄZBA
Ak nám poskytnete akékoľvek nápady, návrhy, recenzie alebo iný obsah („Spätná väzba“), dávate nám trvalú a bezplatnú licenciu na jej použitie na akýkoľvek účel. Potvrdzujete, že máte právo túto spätnú väzbu poskytnúť a že neporušuje práva tretích strán. Vyhradzujeme si právo spätnú väzbu monitorovať a odstrániť, ak porušuje tieto Podmienky.

SEKCIA 12 – CHYBY A NEPRESNOSTI
Príležitostne sa môžu v Službách vyskytnúť typografické chyby alebo nepresnosti. Vyhradzujeme si právo tieto chyby opraviť a upraviť informácie alebo objednávky bez predchádzajúceho upozornenia.

SEKCIA 13 – ZAKÁZANÉ POUŽITIA
Služby môžete používať len na zákonné účely. Zakazuje sa ich používanie na akúkoľvek nezákonnú, urážlivú alebo škodlivú činnosť vrátane šírenia spamu, vírusov, porušovania práv duševného vlastníctva alebo získavania osobných údajov iných osôb. Porušenie môže viesť k zablokovaniu účtu.

SEKCIA 14 – UKONČENIE
Môžeme ukončiť túto dohodu alebo váš prístup k Službám kedykoľvek bez upozornenia. Povinnosti, ktoré majú pokračovať aj po ukončení, zostávajú v platnosti.

SEKCIA 15 – ZRIEKNUTIE SA ZÁRUK
Informácie v Službách sú poskytované len na všeobecné informačné účely. Služby a produkty sú poskytované „tak ako sú“ bez záruk akéhokoľvek druhu. Nezaručujeme, že Služby budú bez prerušenia, včasné alebo bez chýb.

SEKCIA 16 – OBMEDZENIE ZODPOVEDNOSTI
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom nenesieme zodpovednosť za žiadne priame ani nepriame škody, straty zisku, údajov alebo iné následné škody vzniknuté v súvislosti s používaním Služieb alebo produktov.

SEKCIA 17 – ODŠKODNENIE
Súhlasíte, že odškodníte a ochránite DOZREY, Shopify a ich partnerov pred nárokmi tretích strán vyplývajúcimi z porušenia týchto podmienok alebo z vášho používania Služieb.

SEKCIA 18 – ODDELITEĽNOSŤ
Ak sa akékoľvek ustanovenie týchto Podmienok považuje za neplatné, zvyšné ustanovenia zostávajú v platnosti.

SEKCIA 19 – ZRIEKNUTIE SA PRÁV; CELÁ DOHODA
Nepresadenie akéhokoľvek práva neznamená jeho vzdanie sa. Tieto Podmienky predstavujú celú dohodu medzi vami a nami a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody.

SEKCIA 20 – POSTÚPENIE
Bez nášho súhlasu nesmiete postúpiť tieto Podmienky ani svoje práva alebo povinnosti. My môžeme postúpiť tieto Podmienky bez vášho súhlasu.

SEKCIA 21 – ROZHODNÉ PRÁVO
Tieto Podmienky sa riadia právnymi predpismi jurisdikcie, kde má DOZREY sídlo. Súhlasíte s príslušnosťou súdov v tejto jurisdikcii.

SEKCIA 22 – NADPISY
Nadpisy slúžia len na uľahčenie orientácie a nemajú vplyv na výklad Podmienok.

SEKCIA 23 – ZMENY PODMIENOK
Najaktuálnejšiu verziu Podmienok si môžete kedykoľvek prečítať na tejto stránke. Vyhradzujeme si právo meniť Podmienky a informujeme vás o podstatných zmenách. Pokračovaním v používaní Služieb po zmenách s nimi súhlasíte.

SEKCIA 24 - ZÁLOHOVANÉ OBALY
K vybraným nápojom sa podľa právnych predpisov SR účtuje povinná záloha 0.15 eur za každý kus obalu.  Záloha za zálohovaný obal – nie je predmetom DPH podľa § 22 ods. 3 zákona č. 222/2004 Z. z. o DPH. Záloha sa zobrazuje v košíku ako samostatná položka a nie je súčasťou ceny produktu ani zliav či promo akcií. Zálohu je možné vrátiť na zberných miestach označených logom zálohového systému. Zálohy účtujeme len pri dodávkach v rámci Slovenskej republiky (mimo SR sa neuplatňujú). Pri zrušení objednávky pred odoslaním sa zruší aj účtovaná záloha.

 

SEKCIA 25 - PODMIENKY PREDPLATNÉHO A OPAKOVANÝCH PLATIEB

Zľava a frekvencia: Zvolením možnosti predplatného získava kupujúci zľavu vo výške 15 % z aktuálnej ceny produktu. Objednávky sú generované automaticky v mesačných intervaloch (každých 30 dní).

Platobné podmienky:

• Platba kartou: Uskutočnením prvotnej platby kupujúci súhlasí s automatickými opakovanými poplatkami v rovnakej výške z jeho platobnej karty v mesačných intervaloch, vždy v rovnaký deň v mesiaci.

Zrušenie a zmeny: Predplatné je možné kedykoľvek bezplatne zrušiť alebo upraviť. Pre zrušenie, zmenu doručovacích údajov alebo úpravu produktov v predplatnom nás prosím kontaktujte na: info@dozrey.com.

Súhlas: Súhlasom s Obchodnými podmienkami počas procesu objednávky kupujúci poskytuje výslovný súhlas s týmito podmienkami predplatného a opakovanými platbami (ak je zvolená platba kartou).

SEKCIA 26 – KONTAKTNÉ ÚDAJE
Otázky k Podmienkam zasielajte na info@dozrey.com.

Obchodné meno: DOZREY s.r.o.
Sídlo: Klimkovičova 3151/37, 040 23 Košice, Slovensko
IČO: 56103719
DIČ: SK2122201103
Registrovaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Košice, oddiel: Sro, vložka č. 59040/V